1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

2. Données susceptibles d’être collectées

A.B.I.S. Plomberie peut collecter les informations que vous transmettez volontairement lors de l’utilisation du formulaire de contact ou de demande de devis.

Il peut notamment s’agir de :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• les informations contenues dans votre message ;
• les informations nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées afin de :

• répondre aux demandes de contact ;
• traiter les demandes de devis ;
• échanger avec les clients et prospects au sujet de leur demande ;
• assurer le suivi des demandes reçues via le site ;
• mesurer l’audience et améliorer le fonctionnement du site lorsque le consentement requis a été donné.

4. Base légale des traitements

Les traitements réalisés à partir du formulaire de contact ou d’une demande de devis reposent, selon la nature de la demande, sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsqu’il s’agit notamment d’une demande de devis ;
• l’intérêt légitime d’A.B.I.S. Plomberie à répondre aux demandes reçues et à assurer le suivi de ses échanges commerciaux ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées à A.B.I.S. Plomberie et aux prestataires techniques intervenant uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de la demande.

Elles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec la personne concernée.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou réglementaire l’impose.

7. Google Analytics et mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer son audience et d’améliorer son fonctionnement.

Les traceurs statistiques concernés sont gérés par la solution de consentement Complianz. Lorsqu’un consentement est requis, ils ne sont utilisés qu’après votre choix.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les réglages de cookies disponibles sur le site.

8. Cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies ou traceurs nécessaires au fonctionnement du site ou utilisés à des fins statistiques.

Vous pouvez obtenir plus d’informations dans notre Politique de cookies .

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment disposer, selon votre situation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact@abis-plomberie.fr .

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté A.B.I.S. Plomberie, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

11. Sécurité

A.B.I.S. Plomberie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

12. Mise à jour de cette politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 14 août 2026.